1. Voorwerp
Deze algemene voorwaarden regelen de conciërge- en beheersdiensten voor verhuur van korte duur die DOMEGY SRL (« Conciergerie mosane ») aan haar eigenaar-klanten aanbiedt. Elke aanvraag van een dienst impliceert de volledige aanvaarding van deze voorwaarden.
2. Dienstverlener
DOMEGY SRL, Rue des Caïades 3A, 4280 Petit-Hallet, België — btw BE 0761.799.693 — gregory.leonard83@gmail.com — +32 478 30 32 84.
3. Aangeboden diensten
De dienstverlener biedt onder meer aan: het in de kijker zetten en beheren van advertenties, het beheer van de aankomst en het vertrek van de reizigers, de communicatie met de reizigers, de schoonmaak en het huishoudlinnen, het beheer van verbruiksgoederen, het onderhoud van het logies en de prijsoptimalisatie. De gekozen diensten worden vastgelegd in de gekozen formule of de aanvaarde offerte.
4. Formules en tarieven
Er worden twee hoofdformules aangeboden:
- One-Shot-formule « BOOST »: eenmalige dienst (audit, optimalisatie van de advertentie, prijsstrategie, homestaging-advies, gepersonaliseerd rapport), vanaf 349 € bij eenmalige betaling, zonder abonnement.
- Formule « Full Sérénité »: volledig beheer vergoed door een commissie van 18 tot 22 % op de huurinkomsten, afhankelijk van het type goed.
De tarieven zijn vermeld exclusief eventuele toepasselijke taksen. Een gepersonaliseerde offerte kan worden opgesteld naargelang de specifieke noden van de klant.
5. Offerte en bestelling
Elke dienst maakt het voorwerp uit van een voorafgaand akkoord (offerte, onderschreven formule of contract). De dienst start na aanvaarding door de klant en, in voorkomend geval, na betaling van het overeengekomen voorschot.
6. Betalingsvoorwaarden
De facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn. Voor de beheersformule wordt de commissie ingehouden of gefactureerd volgens de overeengekomen modaliteiten. Elke laattijdige betaling kan aanleiding geven tot nalatigheidsintresten overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving.
7. Verplichtingen van de dienstverlener
De dienstverlener verbindt zich ertoe zijn diensten met professionalisme en zorgvuldigheid uit te voeren, volgens de regels van de kunst. Hij is gehouden tot een middelenverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis, met name wat de bezettingsgraad of de huurinkomsten betreft.
8. Verplichtingen van de klant
De klant (eigenaar) verbindt zich ertoe juiste informatie over zijn goed te verstrekken, een conform en verzekerd logies te waarborgen, de regelgeving inzake verhuur van korte duur na te leven (vergunningen, registratie, fiscaliteit) en de dienstverlener de nodige toegang te verlenen voor de uitvoering van de diensten.
9. Aansprakelijkheid
De dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onjuiste informatie verstrekt door de klant, uit het gedrag van de reizigers, of uit omstandigheden buiten zijn controle. De aansprakelijkheid van de dienstverlener is in elk geval beperkt tot het bedrag van de gefactureerde diensten.
10. Duur en beëindiging
De beheersformule wordt aangegaan voor de tussen partijen overeengekomen duur. Elke partij kan ze beëindigen met inachtneming van de in het contract voorziene opzegtermijn. De lopende diensten en de aangegane verbintenissen tegenover de reizigers blijven verschuldigd tot hun einde.
11. Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. Bij geschil zullen de partijen een minnelijke oplossing nastreven. Bij gebreke daarvan zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik bevoegd.
Laatste update: juni 2026.